Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment AH CORPORATION LLC, exploitant de Hitchens AI, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du service.

Nous accordons une importance particulière à la confidentialité des conversations et informations confiées à Hitchens AI.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

AH CORPORATION LLC Domiciliée à Dubaï, Émirats arabes unis Adresse : 23 Marina Tower, Dubaï, Émirats arabes unis Email relatif à la confidentialité : alexhitchens.contact@gmail.com

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») est applicable à nos activités, AH CORPORATION LLC agit en qualité de responsable du traitement pour les traitements qu’elle détermine.

Représentant dans l’Union européenne

2. Données que nous pouvons collecter

Selon l’utilisation de Hitchens AI, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes.

Données de compte

Notamment :

nom ou pseudonyme ;
adresse email ;
identifiant utilisateur ;
informations nécessaires à la connexion au compte ;
paramètres et préférences du compte ;
statut de l’abonnement.

Données liées à l’utilisation de l’intelligence artificielle

Lorsque vous utilisez Hitchens AI, nous pouvons traiter :

vos messages et prompts ;
les réponses générées par l’IA ;
les fichiers ou contenus volontairement transmis au service ;
l’historique des conversations ;
les préférences communiquées à l’IA ;
les informations enregistrées dans les fonctionnalités de mémoire lorsque celles-ci sont activées.

Exercices de conversation vocale

Lorsque vous lancez une rencontre dans les exercices de répartie, votre voix est transmise à OpenAI pour permettre la conversation en direct et sa transcription. Hitchens AI ne conserve pas d’enregistrement de votre voix. La situation choisie, les paroles transcrites, les délais de réponse mesurables et le débrief sont associés à votre compte. La transcription est transmise à Venice AI pour préparer le débrief. Si vous demandez à écouter le résumé, son texte est transmis à Fish Audio et le résumé vocal généré est conservé avec la rencontre.

Vous pouvez exporter ou supprimer une rencontre depuis les exercices. Sa suppression retire de la base active la transcription, le débrief et le résumé vocal associé. Les personnages, leurs biographies, leurs voix et les visuels des situations sont fictifs et générés par IA.

Données techniques

Nous pouvons notamment recevoir :

adresse IP ;
type d’appareil ;
navigateur ;
système d’exploitation ;
langue ;
identifiants techniques ;
journaux de connexion ;
données relatives aux erreurs ;
informations de sécurité ;
date et heure des connexions et actions effectuées sur le service.

Données de paiement

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement spécialisés.

Hitchens AI ne conserve pas nécessairement les données complètes de carte bancaire.

Nous pouvons toutefois conserver certaines informations relatives à une transaction, comme :

statut du paiement ;
montant ;
devise ;
date ;
référence de transaction ;
formule souscrite ;
informations nécessaires à la facturation.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Nous pouvons utiliser les données personnelles afin de :

créer et administrer les comptes utilisateurs ;
fournir Hitchens AI ;
traiter les demandes adressées à l’intelligence artificielle ;
générer des réponses adaptées aux demandes des utilisateurs ;
fournir les fonctionnalités de mémoire lorsqu’elles sont activées ;
maintenir l’historique des conversations ;
gérer les abonnements et paiements ;
authentifier les utilisateurs ;
prévenir la fraude, les abus et les usages malveillants ;
assurer la sécurité du service ;
diagnostiquer les erreurs techniques ;
améliorer la fiabilité et les performances du produit ;
fournir une assistance utilisateur ;
communiquer au sujet du compte ou du service ;
respecter nos obligations légales ;
défendre nos droits en cas de litige.

4. Bases juridiques

Lorsque le RGPD est applicable, les traitements peuvent notamment être fondés sur :

Exécution du contrat

Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir Hitchens AI et les fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

Cela concerne notamment la gestion du compte, l’abonnement et la génération des réponses demandées.

Intérêt légitime

Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment pour :

protéger Hitchens AI ;
détecter les fraudes et abus ;
sécuriser nos systèmes ;
comprendre et améliorer le fonctionnement du service ;
défendre nos droits.

Consentement

Lorsque la réglementation impose un consentement, notamment pour certains cookies, communications marketing ou traitements optionnels.

Le consentement peut être retiré lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou communiquées lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

5. Fonctionnement de l’intelligence artificielle

Hitchens AI utilise des technologies d’intelligence artificielle afin d’analyser les demandes des utilisateurs et de générer des réponses.

Lorsqu’un utilisateur envoie un message, certaines informations peuvent être transmises aux infrastructures ou fournisseurs technologiques nécessaires à la génération de la réponse.

Ces prestataires interviennent dans le cadre de la fourniture technique du service et sont soumis aux obligations contractuelles applicables à leurs prestations.

Hitchens AI peut utiliser plusieurs modèles, infrastructures ou fournisseurs afin d’assurer la disponibilité, les performances et la qualité du service.

6. Mémoire de Hitchens AI

Certaines versions de Hitchens AI peuvent inclure une fonctionnalité de mémoire.

Lorsque cette fonctionnalité est activée, certaines informations tirées des interactions avec l’utilisateur peuvent être enregistrées afin de personnaliser les conversations ultérieures.

La mémoire peut notamment contenir :

préférences ;
objectifs ;
informations contextuelles ;
instructions récurrentes ;
informations que l’utilisateur souhaite retrouver dans de futures conversations.

Lorsque l’interface le permet, l’utilisateur peut contrôler l’activation ou la désactivation de cette fonctionnalité.

Les informations mémorisées sont traitées afin de fournir une expérience personnalisée et ne doivent pas être considérées comme une source indépendante de vérité : elles peuvent être incomplètes ou nécessiter une mise à jour.

7. Informations sensibles

Nous déconseillons fortement aux utilisateurs de communiquer dans Hitchens AI des informations particulièrement sensibles lorsqu’elles ne sont pas nécessaires.

Cela inclut notamment :

mots de passe ;
clés privées ou codes d’authentification ;
informations bancaires complètes ;
documents d’identité non nécessaires ;
dossiers médicaux confidentiels ;
données biométriques ;
informations confidentielles appartenant à des tiers.

L’utilisateur est responsable des informations qu’il décide volontairement de transmettre au service.

8. Utilisation des conversations pour améliorer le service

AH CORPORATION LLC peut analyser certaines informations techniques et données d’utilisation afin d’améliorer la qualité, la sécurité et le fonctionnement de Hitchens AI.

Pour mesurer le parcours de lancement, nous enregistrons les étapes suivantes : inscription, confirmation de l’adresse email, première réponse affichée, limite de l’essai atteinte, démarrage du paiement et paiement confirmé. Ces événements sont associés à un identifiant de compte transformé par hachage et à leur date. Ils ne contiennent ni adresse email, ni adresse IP, ni texte de conversation ou de réponse. Ils sont conservés au maximum 13 mois, puis supprimés.

Lorsque des conversations ou contenus utilisateurs sont utilisés à des fins allant au-delà de la fourniture immédiate du service, ce traitement est réalisé conformément aux bases juridiques et informations applicables.

Lorsque cela est nécessaire, des données peuvent être anonymisées ou agrégées afin qu’elles ne permettent plus d’identifier directement un utilisateur.

9. Fournisseurs et sous-traitants

Nous transmettons certaines données aux prestataires nécessaires à la fourniture du service, dans la mesure utile à leur prestation. Les prestataires utilisés peuvent évoluer ; les principaux rôles techniques sont les suivants :

Vercel : hébergement et infrastructure de l’application ;
Supabase : authentification et base de données ;
Venice AI : génération de réponses par intelligence artificielle ;
OpenAI : conversation vocale en direct et transcription des exercices de répartie ;
Fish Audio : génération vocale et, lorsque l’utilisateur dicte un message, traitement audio associé ;
Stripe : traitement des paiements et gestion des abonnements ;
Mailgun : envoi de courriels de confirmation, de connexion et de service.

Les prestataires traitent les données conformément aux conditions contractuelles applicables à leurs services. Les transferts internationaux éventuels sont décrits à la section suivante. ## 10. Transferts internationaux de données

AH CORPORATION LLC étant domiciliée aux Émirats arabes unis et utilisant des prestataires internationaux, certaines données peuvent être traitées dans des pays autres que celui dans lequel se trouve l’utilisateur.

Lorsque le RGPD est applicable et qu’un transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l’Espace économique européen nécessite des garanties particulières, nous utilisons les mécanismes de transfert prévus par la réglementation applicable, lorsqu’ils sont requis.

Ceux-ci peuvent notamment comprendre des clauses contractuelles appropriées ou d’autres mécanismes légalement reconnus.

11. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et pour satisfaire aux obligations légales applicables.

En particulier :

Données du compte : pendant la durée d’existence du compte, puis pendant la période supplémentaire nécessaire au respect de nos obligations légales et à la gestion d’éventuels litiges.

Conversations et contenus : aussi longtemps qu’ils sont nécessaires pour fournir l’historique, les fonctionnalités associées au compte et les services demandés, sauf suppression anticipée par l’utilisateur lorsqu’une telle fonctionnalité est disponible.

Données de mémoire : jusqu’à leur suppression, la désactivation de la fonctionnalité concernée ou la suppression du compte, sous réserve des périodes techniques de sauvegarde.

Données de paiement et facturation : pendant la durée imposée par les obligations comptables, fiscales et légales applicables.

Logs techniques et de sécurité : pendant une durée proportionnée à leur finalité de sécurité, de diagnostic et de prévention de la fraude.

Événements pseudonymisés du parcours de lancement : au maximum 13 mois.

Certaines sauvegardes peuvent persister pendant une période limitée après la suppression des données avant leur effacement définitif des systèmes de sauvegarde.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
l’altération ;
la divulgation accidentelle ;
l’utilisation abusive.

Cela peut notamment inclure des mécanismes d’authentification, des contrôles d’accès, du chiffrement lorsque cela est approprié, des sauvegardes, de la journalisation et une surveillance de sécurité.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons cependant garantir qu’un incident de sécurité ne surviendra jamais.

13. Cookies et traceurs

Hitchens AI utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à l’authentification, au maintien de la session et à la sécurité du service.

Si des cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont ajoutés, ils ne seront activés qu’après recueil du consentement lorsque la réglementation l’exige. Les utilisateurs pourront alors modifier leur choix au moyen de l’outil de préférences mis à leur disposition. ## 14. Vos droits

Selon votre pays et la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment du droit :

d'accéder à vos données ;
de demander leur rectification ;
de demander leur suppression ;
de demander la limitation de certains traitements ;
de vous opposer à certains traitements ;
de retirer votre consentement ;
de demander la portabilité de certaines données ;
d’obtenir certaines informations concernant le traitement de vos données ;
d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente.

Ces droits peuvent être soumis aux limites et exceptions prévues par la réglementation applicable.

Pour exercer vos droits :

alexhitchens.contact@gmail.com

Nous pouvons demander certaines informations afin de vérifier l’identité du demandeur et empêcher tout accès frauduleux aux données d’un autre utilisateur.

15. Suppression du compte

Lorsqu’une fonctionnalité de suppression de compte est disponible, l’utilisateur peut demander la suppression de son compte et des données associées depuis son espace personnel ou en contactant Hitchens AI.

Certaines informations peuvent néanmoins être conservées lorsque la loi l’exige ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

16. Mineurs

Hitchens AI n’est pas destiné aux personnes n’ayant pas l’âge minimum requis pour conclure valablement un contrat ou utiliser le service conformément à la législation applicable dans leur pays.

Nous pouvons prendre des mesures afin de supprimer les comptes dont nous apprenons qu’ils ont été créés en violation de ces exigences.

17. Autorités et demandes légales

Nous pouvons communiquer certaines informations lorsque cette communication est requise par une obligation légale, une décision judiciaire ou une demande valide émanant d’une autorité compétente.

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, protéger les utilisateurs, prévenir une fraude ou répondre à un incident de sécurité.

18. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte :

de l’évolution de Hitchens AI ;
de l’ajout de nouvelles fonctionnalités ;
de changements réglementaires ;
de changements de prestataires ;
de l’évolution de nos pratiques de traitement.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

En cas de modification importante, nous pouvons informer les utilisateurs par l’intermédiaire du service ou par email lorsque cela est approprié.

19. Droit applicable en matière de protection des données

AH CORPORATION LLC est établie aux Émirats arabes unis et peut notamment être soumise aux dispositions applicables en matière de protection des données aux Émirats arabes unis.

Lorsque les conditions d’application du RGPD sont réunies, les utilisateurs concernés bénéficient également des protections prévues par le droit européen en matière de données personnelles.

20. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, aux données personnelles ou à l’exercice de vos droits :

AH CORPORATION LLC Email : alexhitchens.contact@gmail.com Adresse : 23 Marina Tower, Dubaï, Émirats arabes unis